大阪/【外資系ホテルのテレフォンオペレーター】お客様からの電話でのお問い合わせ、ルームサービスの受付など

勤務地:大阪府大阪市北区/ 年収: 250〜350万円

正社員 外資系ホテルのテレフォンオペレーター

■内容:お客様からの電話でのお問い合わせ、ルームサービスの受付などをして頂くお仕事です♪
    電話は24時間体制ですので夜勤がありますが、22時~5時の勤務には
    深夜手当(25%増し)をお支払いします。
電話口ではお客様の表情が読み取れない為、声の出し方やトーン、話すスピードを変える工夫をしたり、
お客様のご要望やお問い合わせに対して真摯に向き合える方を募集します。
お客様がより快適にホテルをご利用いただけるように、あなたの声を活かしてみませんか?契約社員(6ヶ月経過後、正社員登用前提)

【勤務時間】
0:00~23:59
(所定労働時間8時間)
休憩時間:60分
時間外労働有無:有
<その他就業時間補足>
■1ヶ月単位の変形時間労働制
※勤務時間はシフト制です(週40時間)<学歴>大学院、大学、短期大学、専修・各種学校、高等専門学校、高等学校卒以上
■女性が活躍している職場です
■未経験OK
■英語力がある方は語学力を活かせます
■電話でのやり取りが得意な方、対面での接客は苦手だけれど、サービス業にチャレンジしたい方
■経験社数2社まで20歳以上40歳以下

【制限理由】
長期勤続によるキャリア形成を図る観点から、若年者等を期間の定めのない労働契約の対象として募集・採用するため

募集要項

更新日:2019年12月27日

職種 外資系ホテルのテレフォンオペレーター
雇用区分 正社員
勤務地 大阪府大阪市北区
勤務時間 ●通常週5勤務・1日8時間労働
*仕事によっては勤務日・勤務時間が異なる場合があります。
*残業の有無は、部署ごとに異なります。
労働時間については、面談時にご希望をお伝えください。
給与 年収 250〜350万円
250〜350万円 
※経験・能力・年齢を考慮し決定
月給:20万円以上〜
※残業深夜手当別途支給
応募資格 必要な資格は特にありません。
※給与は、年齢・経験・スキルを十分考慮して決定致します。
未経験の方も歓迎ですが、条件によっては難しくなることがあります。
まずはお気軽にご応募してきただき、ご不明な点をどしどしご質問ください。
待遇・福利厚生 <給与補足>
※上記の限りではありません。経験・スキルに応じて決定します。
■賞与:年2回(過去実績3ヶ月)
※正社員登用後
【待遇・福利厚生】
■交通費全額支給
■制服貸与
■住宅手当:2019年4月よりホテルから半径2㎞に引っ越しをされる方は、
月3万円の住宅補助がでます。
(主任職以下)
■従業員食堂あり(食堂内には自販機もあります)
■食事手当
■表彰制度
■財形貯蓄制度
■退職金制度
■全世界のグループホテル利用割引が受けられます。
■社会保険(健康保険、厚生年金、雇用保険)適用
■育児、介護休業制度(取得実績あり)
■短時間勤務制度
サービスカルチャー研修あり(世界共通プログラム)
 マナーや接客スキルアップができます。
休日/休暇 週休2日制
有給休暇10日~20日
休日日数105日
月8~9日休み
その他 同社は、1930年創業のアメリカで最も伝統あるホテルチェーンを運営し、世界に180以上のリゾートホテル、そしてアップスケールホテルのネットワークを広げています。また歴史と共に受け継がれてきた質の高いサービスには定評があります。
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